Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения наилучшего взаимодействия с нашим веб-сайтом. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Luxodor.com — это оптовый поставщик высококачественных ароматических масел для бизнеса (B2B). Мы предлагаем высококачественные ароматы, вдохновленные мировыми брендами, предприятиям по всему миру, включая розничные магазины, спа-салоны, отели и оздоровительные центры.
Кто управляет сайтом Luxodor.com?
Сайт Luxodor.com управляется компанией LUXODOR PERFUMES & COSMETICS TRADING LLC , расположенной в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты.
Какие товары и услуги в сфере парфюмерии для бизнеса (B2B) предлагает Luxodor?
Зачем переплачивать за парфюмерию, если ваш бизнес может получить доступ к высококачественным ароматам по гораздо более низкой цене? Luxodor специализируется на решениях для B2B-сектора в области парфюмерии, предлагая духи и масла, вдохновленные культовыми ароматами, созданные из тщательно отобранных ингредиентов для обеспечения неизменно высокого качества.
Наша продукция предназначена для массового и коммерческого использования , с возможностью индивидуального оформления бутылок объемом: 10 г, 100 г, 500 г, 1 кг и 5 кг — идеально подходит для розничных магазинов, спа-салонов, отелей и оздоровительных центров.
Предложите своим клиентам элегантность, качество и выгодную цену, предложив доступные по цене ароматы класса люкс .
Вы предлагаете пробные или дегустационные флаконы?
Да, в продаже имеются пробники, позволяющие покупателям сначала попробовать разные ароматы.
Каковы ваши основные рынки сбыта?
К основным рынкам сбыта Luxodor относятся:
Соединенные Штаты
Канада
Европа
страны Персидского залива
Австралия
Азия
Ваши духи оригинальные?
Мы продаем только 100% оригинальные товары и полностью гарантируем подлинность каждого изделия, не помеченного как «Вдохновлено». Все наши товары поставляются от авторизованных дистрибьюторов и соответствуют высочайшим стандартам качества.
Заказы, доставка и отправка
Когда я получу свой заказ?
Когда я получу свой заказ?
После обработки вашего заказа вы получите номер для отслеживания посылки по электронной почте и SMS .
Во избежание задержек, пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки и контактные данные указаны верно .
Какими службами доставки вы пользуетесь?
Доставка в ОАЭ: Aramex
Международная доставка: DHL Express
Какова стоимость доставки?
ОАЭ: 4 доллара США
Международный: 30 долларов США
Германия: 40 долларов США
Бесплатная доставка: при заказе на сумму свыше 200 долларов США.
Платежи
Какие способы оплаты вы принимаете?
Кредитные/дебетовые карты (3D Secure и соответствие стандарту SCA)
Платежи обрабатываются безопасно через Stripe.
Насколько защищена моя платежная информация?
Да. Полные данные карты никогда не хранятся , не продаются и не доступны сотрудникам. Все транзакции шифруются и обрабатываются сертифицированными поставщиками платежных услуг.
Мы получим подтверждение оплаты по электронной почте?
Да! После совершения платежа подтверждение будет отправлено клиенту по электронной почте в течение 24 часов с момента получения оплаты.
Возвраты, возмещения и отмены заказов
Что делать, если я получил неправильный или бракованный товар?
Немедленно свяжитесь с нами по адресу info@luxodor.com , указав номер вашего заказа и приложив четкие фотографии полученного товара.
После одобрения мы предложим замену или возврат средств в зависимости от ваших предпочтений.
Возврат средств, одобренный первоначальным способом оплаты, будет осуществлен в течение 15 рабочих дней.
Могу ли я вернуть заказ из-за неправильного выбора размера?
Чаще всего возвраты происходят из-за неправильного выбора размера. Мы настоятельно рекомендуем связаться с нами перед оформлением заказа для получения консультации.
Возврат товара из-за неправильного выбора размера не считается виной продавца.
Могу ли я отменить заказ?
Перед отправкой: Возможен полный возврат средств.
После отправки: товар необходимо сначала вернуть; стоимость доставки не возвращается.
В каком состоянии должны быть возвращаемые товары?
Товары должны быть неиспользованными, нераспакованными и в первоначальном состоянии.
Товары, в которых сохранилось менее 90% первоначального содержимого, не подлежат возврату, обмену или возмещению стоимости.
Использованные или вскрытые товары возврату не подлежат, за исключением случаев обнаружения дефектов.
Кто оплачивает обратную доставку?
Покупатель несет ответственность за все расходы по возврату товара.
Мы рекомендуем отправлять посылки с отслеживанием и страховкой, а также сохранять документы о доставке.
Условия возврата:
Укажите номер вашего заказа.
Приложите оригинал счета-фактуры.
Куда мне следует отправлять возвраты?
Масла Люксодор
Город складов Аль-Куоз Гоши Склад 115 – Промышленная зона 3 Аль-Куоз, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты Телефон: +971 52 565 7921
Конфиденциальность и защита данных
Какие персональные данные собирает Luxodor?
Мы можем собирать следующую информацию:
Личные данные (имя, адрес, электронная почта, номер телефона)
Данные платежа и транзакции ( обрабатываются безопасно через Stripe )
Использование веб-сайта и поведение пользователей при просмотре страниц
Взаимодействие со службой поддержки клиентов
Как используются мои данные?
Ваши данные могут быть использованы для:
Обработка заказов и платежей
Оказывать поддержку клиентам
Улучшите свой опыт покупок
Отправлять маркетинговые сообщения (если вы не откажетесь от их получения).
Соответствует требованиям законодательства и нормативных актов.
Могу ли я отказаться от получения маркетинговых сообщений?
Да. Вы можете отписаться в любое время по электронной почте, SMS или обратившись в службу поддержки клиентов.
Где хранятся мои данные?
Данные могут храниться как внутри, так и за пределами Объединенных Арабских Эмиратов в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Правовые аспекты и правила использования веб-сайта
Какие законы регулируют деятельность Luxodor.com?
Все услуги и споры регулируются законодательством Дубая, Объединенные Арабские Эмираты.
Может ли компания Luxodor изменить свою политику?
Да. Правила, условия и положения могут быть обновлены в любое время. Изменения вступают в силу после публикации на веб-сайте.
Адрес: Город складов Аль-Куоз Гоши Склад 115 – Промышленная зона 3 Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Предупреждение: Ароматы Inspired by Perfume and Oils представляют собой интерпретации и версии известных брендов и никоим образом не связаны с упомянутыми дизайнерскими брендами или производителями. Названия, товарные знаки и авторские права принадлежат соответствующим производителям и/или дизайнерам. Название дизайнера/бренда используется исключительно в целях сравнения, чтобы дать покупателям представление о характере аромата и его аккордах.