политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie распространяется на информацию, собираемую и обрабатываемую через веб-сайт www.luxodor.com и связанные с ним каналы обслуживания клиентов. Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности и поэтому хотим, чтобы вы знали, как ваши данные собираются, используются, передаются и хранятся. Веб-сайт принадлежит и управляется компанией CDE General Trading LLC, зарегистрированной в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.

Посещая веб-сайт или предоставляя информацию через связанные с ним каналы обслуживания клиентов, вы соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie, а также в наших Условиях использования веб-сайта. Обратите внимание, что наша Политика конфиденциальности и использования файлов cookie периодически обновляется, и вы будете обязаны соблюдать самую последнюю версию политики, размещенную на нашем веб-сайте. Поэтому вы обязаны регулярно проверять нашу Политику конфиденциальности и использования файлов cookie на наличие обновлений.

Информация, которую мы можем собирать

Мы (и наши уполномоченные поставщики услуг) собираем информацию, предоставленную вами через Веб-сайт или любой из каналов обслуживания клиентов на нашем Веб-сайте, включая, помимо прочего, телефонные звонки, электронную почту. Мы и такие поставщики услуг также собираем информацию, когда вы посещаете наш Веб-сайт или от третьих лиц, уполномоченных делиться с нами вашей информацией. Мы и наши уполномоченные поставщики услуг можем собирать часть этой информации, даже если вы не являетесь зарегистрированным пользователем или не размещаете заказ. Эта информация может включать:

Контактные и личные данные, такие как: имя, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, платежная информация, дата рождения, данные получателя подарка, пол, гражданство.

Статистическая информация о веб-сайте, такая как: ваше местоположение, URL-адрес, который вы используете для доступа к веб-сайту, IP-адрес вашего компьютера и тип домена, какие страницы вы посетили, введенные вами поисковые запросы, элементы, на которые вы нажали.

Информация о транзакциях, такая как: размещенные вами заказы, приобретенные товары, дата и время заказа, а также заказы, которые вы решили не выполнять, или товары, которые вы добавили в корзину, но удалили, указанные вами предпочтения, запрошенная персонализация товаров.

Информация от третьих лиц, таких как: курьерские службы, платежные системы или информация, предоставляемая вами в рамках Программы лояльности. Информация, которую вы предоставляете нам через онлайн- или офлайн-опросы, конкурсы или регистрацию продукта. Обратите внимание, что полные данные вашей платежной карты собираются только для обработки вашей транзакции и не хранятся, не продаются и не сдаются нами в аренду. Полные данные вашей платежной карты недоступны нашим сотрудникам. Все карточные транзакции обрабатываются надежными, сертифицированными и юридически уполномоченными партнерами, которые несут ответственность за обеспечение безопасности ваших платежных данных в процессе оплаты. Предоставляя нам информацию о третьей стороне, вы подтверждаете, что получили ее согласие на это.

Как мы используем информацию: Мы (и/или организации или компании, перечисленные в разделе «С кем мы можем делиться информацией» ниже) можем использовать вашу информацию, в том числе, для следующих целей:

Для любых целей, связанных с обработкой или выполнением вашего заказа, или для предоставления любой услуги, которую вы у нас запрашиваете.

Для проверки и осуществления финансовых транзакций, которые вы совершаете через Веб-сайт, включая получение кредитных проверок или выявление мошенничества.

Чтобы помочь вам с вашими вопросами по обслуживанию клиентов или предоставить запрошенную вами информацию.

Для управления вашей учетной записью; для предоставления вам персонализированного или улучшенного опыта покупок; в аналитических или статистических целях; в маркетинговых целях, включая отправку вам информационных бюллетеней или рекламной информации о нас и наших партнерах, если вы не отказались от получения таких сообщений.

Для улучшения предоставляемых нами услуг или веб-сайта; для объединения этой информации с информацией, которой мы уже законно владеем из других источников; для защиты наших прав, безопасности или безопасности других лиц, в том числе для предотвращения мошенничества; для любых целей, требуемых законом или нормативными актами.

Мы можем предложить функцию онлайн-чата, чтобы помочь вам с любыми вопросами. При наличии такой возможности мы можем записывать и хранить все разговоры в чате. Доступ к этим записям осуществляется исключительно в целях обслуживания клиентов. С кем мы можем делиться информацией?

Мы можем передать вашу информацию любому из следующих лиц:

Компании нашей группы; тщательно отобранные третьи стороны, с которыми у нас есть отношения и которые могут связаться с вами или использовать ваши данные только по причинам, предварительно согласованным с нами, включая маркетинг; поставщики услуг, которые оказывают услуги от нашего имени, такие как: обработка платежей, информационные технологии, обслуживание веб-сайта, опросы и маркетинговые исследования, складирование и логистика, курьерские услуги, реклама и маркетинг или любые услуги, необходимые для обработки вашего заказа; наши поставщики профессиональных услуг, такие как: юридические, аудиторские, финансовые и страховые консультанты; любой правопреемник, оператор-преемник или потенциальный покупатель веб-сайта или нас; любые юридические, регулирующие, правоохранительные, государственные или муниципальные органы; любой получатель подарка или поставщик любой гарантии в отношении вашего заказа.  Связаться с нами и отказаться от получения определенных сообщений.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данной Политики конфиденциальности и использования файлов cookie, вы можете связаться с нами любым из следующих способов: по телефону или по электронной почте по адресу info@luxodoroil.com. При первой регистрации у нас вы сможете выбрать, хотите ли вы получать маркетинговые сообщения от нас или от наших тщательно отобранных третьих лиц. При получении от нас маркетинговых сообщений или информационных бюллетеней (по электронной почте, SMS, push-уведомлениям, телефону или обычной почте) вам будет предоставлена ​​возможность отписаться. Кроме того, вы можете изменить свои маркетинговые предпочтения в любое время, связавшись с нами, как описано выше.

Вы также можете запросить исправление любых неверных данных, отображаемых в вашем онлайн-аккаунте, связавшись с нами, или в некоторых случаях вы можете напрямую изменить определенную информацию онлайн.  Меры, которые мы приняли для защиты ваших данных.

Информация, которую вы предоставляете нам через наш веб-сайт, хранится на защищенных серверах. Все платежные транзакции, осуществляемые через наш веб-сайт, будут зашифрованы с использованием технологии Secure Socket Layer (SSL). Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности любых паролей или кодов доступа к веб-сайту, выданных или выбранных вами.

Мы предприняли различные шаги для защиты целостности нашей информационно-технологической инфраструктуры, включая внедрение технологий аутентификации, мониторинга, аудита и шифрования. Меры безопасности интегрированы в проектирование, реализацию и повседневную работу Веб-сайта в рамках нашей постоянной приверженности обеспечению безопасности электронного контента и электронной передачи информации. Несмотря на такие усилия, передача информации через Интернет, как правило, не является полностью безопасной, и ее безопасность никогда не может быть гарантирована. Поэтому любая передача данных через наш Веб-сайт осуществляется на ваш собственный риск.

Ваши данные могут быть переданы и храниться в Объединенных Арабских Эмиратах или за их пределами. Предоставляя нам свои данные и используя наш веб-сайт, вы подтверждаете, что ваши данные могут быть отправлены в страны с различными уровнями законодательства в области защиты персональных данных. Мы требуем от всех третьих лиц, которым раскрываются ваши персональные данные, обеспечивать их безопасность, обращаться с ними как с конфиденциальной информацией и использовать их только в целях, согласованных с нами.

* Все данные кредитных/дебетовых карт и персональная информация НЕ будут храниться, продаваться, передаваться, сдаваться в аренду или предоставляться третьим лицам. * Политика веб-сайта и Условия использования могут периодически изменяться или обновляться в соответствии с требованиями и стандартами. Поэтому клиентам рекомендуется часто посещать эти разделы, чтобы быть в курсе изменений на веб-сайте. Изменения вступают в силу в день их публикации. * Некоторые рекламные объявления, которые вы видите на Сайте, выбираются и предоставляются третьими сторонами, такими как рекламные сети, рекламные агентства, рекламодатели и поставщики сегментов аудитории. Эти третьи стороны могут собирать информацию о вас и вашей онлайн-активности, как на Сайте, так и на других веб-сайтах, с помощью файлов cookie, веб-маяков и других технологий, чтобы понять ваши интересы и показывать вам рекламу, адаптированную к вашим интересам. Пожалуйста, помните, что мы не имеем доступа к информации, которую могут собирать эти третьи стороны, и не контролируем ее. Информационная практика этих третьих сторон не регулируется настоящей политикой конфиденциальности.